市第五次党代会以来，我市坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“一老一小”重点群体，持续补短板、强弱项、优服务、提品质，让民生保障更有温度、更有厚度。

张雄是达州市社会（儿童）福利院的一名基层民政工作者，五年来，他扎根福利院阵地，切身见证了全市“一老一小”关爱服务从“兜底保障”向“优质精细、暖心赋能”的巨大转变。

张雄记得，2021年的时候，市社会（儿童）福利院基础设施比较薄弱，专业康复设备不足，养老育幼服务体系尚不完善。当时具有专业资质的特护人员仅有16名，不仅人数少，而且年龄普遍偏大，专业知识和技能储备也都相对薄弱。特困老人的精细照料、安全保障和精神慰藉等工作都有待加强；而院内孤残儿童缺少专业康复、特教配套，不少孩子的康复与成长需求难以得到充分保障，这也是当时全市社会福利事业面临的现实难题。

过去这五年，是市社会（儿童）福利院优化提质、创新转型的关键时期，张雄全程参与其中。依托市级专项资金支持，除了加强人员配置以外，市社会（儿童）福利院还完成了老旧设施改造、专业功能场地建设，逐步建立起养、治、教、康、社一体化服务模式。每一次升级、每一处变化，都是福利院用心守护特殊群体最真实的体现。

“我们2025年建成了康复特教中心，能够为院内残疾儿童及全市困境儿童提供个性化、专业化的康复训练和特教文化课程及心理辅导。现在，市福利院陆续建成水疗室、感统室、大运动作业室、针灸治疗室等专业功能场地，为残疾儿童配齐专属康复器具，量身定制个性化康复方案，彻底解决了以往康复资源不足、服务不专业的问题，让困境儿童足不出院就能享受系统化、专业化的康复理疗服务。”张雄说。

张雄刚到福利院的时候，院里安全管控机制不够细致，安防、健康管理也存在不少短板。这五年里，他亲身参与到福利院各项安全管理工作当中，把消防安全、食品安全、日常管护、健康保障融入服务各个环节。如今全院安全保障能力有了实实在在的提升，住在这里的老人孩子更踏实，工作人员开展各项服务也更有底气。

“这五年福利院的变化我们都看在眼里、记在心里，住得特别踏实安心。”住在市社会（儿童）福利院的老人陈昌树说。

过去，市社会（儿童）福利院基础设施薄弱，很难开展各类集体活动。2022年、2024年市里先后出台了《达州市“一老一小”整体解决方案的通知》《达州市促进养老托育服务健康发展实施方案的通知》等政策。依托这些政策支持，福利院改善了基础设施薄弱、功能配套不足的情况。现在，福利院每周都会对接公益组织、爱心企业等社会力量，常态化举办集体生日会等特色活动，既丰富了孩子们的课余生活，也帮助孩子们开阔眼界、滋养心灵。

五年来，市社会（儿童）福利院越来越多的孩子冲破困境、逐光成长，如今已有27名孩子走进大学校园，其中两名顺利考上硕士研究生。赡养的老人从2021年的15人增加到现在的25人，儿童也从56人增加到185人。

“站在新的发展起点，我将继续深耕养老育幼服务一线，以更精细的服务、更务实的举措坚守民生初心，持续书写暖心惠民的民生新篇章。”张雄说。

□文/图 记者 何龙 李彦达