本报讯（通讯员 郑年孝 邓晓曦）近日，农业银行达州分行收到95599客服热线特殊表扬工单，市民周女士专程致电，点赞该行营业部青年员工黎芸杉的暖心救助之举。

前不久，怀有身孕的周女士在农行达州分行营业部附近不慎划伤手指，血流不止。情急之下，她进入该网点求助，客户经理黎芸杉第一时间上前关切询问，迅速启动应急服务流程，从网点常备医疗急救箱中取出酒精、棉签、创可贴等用品，快速为周女士清洁消毒、包扎止血，及时缓解了其不适与焦虑情绪。事后，周女士特意拨打客服热线表达谢意。

为引导青年员工厚植社会责任意识，将“人民金融”理念落到实处，农行达州分行以“小积分·大梦想”为主题，全面开展“积分公益”青年志愿者活动。该活动以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神为目标，融合社会主义核心价值观与农行企业文化，常态化开展反电诈、医疗急救、特殊客群关怀等专项技能培训，同时创新推行“积分制”评估机制，激励青年员工主动投身助老孝亲、金融知识普及等公益实践，传递金融正能量。

据悉，今年前四个月，该行以营业网点为阵地，累计开展各类青年志愿者活动132场次，300余名青年员工踊跃参与，成功拦截电信诈骗12起，为16名群众挽回经济损失34万元。