本报讯（通讯员 郑年孝 潘兵 杨顺芹）近日，农业银行万源支行营业部成功处置一起电信诈骗案件，为市民杨女士快速阻断盗刷路径、转移剩余资金，用专业的金融服务保障了客户的财产安全。

当天上午，杨女士神情焦急地来到农行万源支行营业部，要求立即注销银行卡账户。客户经理王人司询问后得知，杨女士因点击一个QQ群内的“春节福利链接”，泄露了银行卡号、密码及验证码。随后，她的银行卡被连续盗刷10笔，共计2400元，账户里剩余的10万余元资金面临巨大风险。

情况紧急，营业部内勤行长徐蕾立即启动反诈应急处置预案。考虑到杨女士的I类账户绑定了掌银、理财、保险等多项业务，销户流程繁琐耗时，她当即为杨女士开立了一个II类账户，将I类账户剩余资金转移至该账户并完成解绑，同时修改I类账户密码，消除了资金安全隐患。

近期，农行万源支行将金融反诈工作放在重要位置，以营业网点为核心，强化员工反诈技能培训，同步开展反诈知识宣传，在提供优质金融服务的同时筑牢电信网络诈骗防护墙，保障客户资金安全。