版次:04 作者:2026年02月07日![]()
本报讯(通讯员 贾西贝 黄彦钧 贯彻)新春将至,建行达州分行深入践行“以人民为中心”的服务理念,聚焦市民新春金融需求,多措并举优化服务流程、提升服务质效,以全方位、精细化、暖心化的金融服务,助力市民欢度祥和幸福年,为地方经济高质量发展注入金融力量。
该行精准对接新春服务需求,统筹优化网点运营安排,优先保障主要商业街区、社区网点正常营业。客户可通过营业公告、微信公众号、手机银行等多渠道查询营业时间;同时,远程服务、网上银行等线上渠道24小时值守,实现金融服务“不打烊”,让客户办事更便捷。
多个营业网点完成硬件设施升级与服务流程优化,依托“集约化、智能化、数字化”转型,运用手机银行取号、大堂平板等新工具科学引导客流,弹性调整柜台数量提升办事效率;全辖网点同步开展新春厅堂布置,让网点充盈“年味”,让客户在便捷办理业务的同时,感受金融服务的温度。
紧扣节日消费与民生需求,该行依托“建行生活+龙卡信用卡”特色产品,推出系列消费惠民活动,满足百姓节日消费需求;网点设置宣传展台,以“沉浸式宣传+场景化服务”模式,普及征信、反假反诈、人民币保险等知识,筑牢金融安全防线。针对新春返乡流、生产流、销售流高峰,该行将信贷业务下沉网点,推出“云税贷”“善新贷”等普惠金融产品及中小微企业资金流信用信息共享平台服务,实现普惠业务“一站通办”。其中“云税贷”凭借纯信用、秒申秒贷优势惠及众多诚信纳税小微企业;“善新贷”精准助力科技型企业发展,打通金融服务“最后一公里”,圆百姓创业、安居、发展梦想。
建行达州分行表示,将持续坚守为民服务初心,不断增强服务能力、优化服务举措,写好金融“五篇大文章”,以优质金融服务绘就温暖底色,助力地方经济高质量发展,书写“服务美好生活”的建行答卷。