“地界总算划清楚了，心里的疙瘩总算解开了！”近日，万源市八台镇漆树坪村村民刘某紧紧握住邻居周某的手，脸上满是释然。这场持续半个月的土地边界纠纷，正是八台镇综治中心以网格为基础、创新矛盾纠纷多元化解模式的生动缩影。

2025年以来，万源市八台镇综治中心锚定提升基层治理效能目标，深耕新时代“枫桥经验”，探索出“网格排查、联动联调、闭环管理”的“八台解法”，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，为红城万源基层治理现代化建设提供了鲜活的实践样本。

网格深耕

让矛盾隐患早发现早处置

“基层矛盾就像地里的杂草，越早清除越省心。”近日，八台镇漆树坪村网格员黄国恒拿着厚厚的民情日志，向记者介绍日常工作。近来，他经常穿梭在田间地头、农家院落，排查潜在的矛盾隐患。

为筑牢基层治理“第一道防线”，八台镇科学划分8个基础网格，整合村干部、志愿者等力量，组建专兼结合的网格员队伍，构建“镇—村—网格—微网格”四级治理体系。网格员与微网格志愿者化身“信息前哨”，通过常态化巡查走访、细致记录民情日志、线上群组互动等多种方式，精准摸排邻里口角、土地权属、家庭琐事等各类纠纷苗头，确保矛盾隐患早发现、早报告、早介入。

在此基础上，八台镇构建形成“网格排查上报—村站先期处置—中心联动化解”三级闭环处置体系，对一般性纠纷由村委会就地初调，将矛盾化解在村组；对复杂矛盾由镇综治中心综合研判、精准分流，实现矛盾纠纷源头管控与层级过滤，真正做到“小事不出网格、大事不出村、难事不出镇”。2025年以来，全镇通过网格排查上报矛盾纠纷136起，村级就地化解112起，化解率达82.3%。

联动聚能

让复杂纠纷一站式化解

“真是没想到，跑一趟镇综治中心，困扰我们家半年的问题就解决了！”近日，八台镇桅杆坪村村民张某激动地说。此前，张某与某工程队因施工损坏农田补偿问题协商未果，双方分歧越来越大。无奈之下，张某来到镇综治中心求助。

接到诉求后，镇综治中心立即启动“常驻联调、按需邀约”机制，召集司法所干警、国土所工作人员、乡贤调解员组成调解专班。调解现场，司法所干警讲解相关法律规定，国土所工作人员现场核实农田受损面积，乡贤调解员用“土话”耐心疏导，最终工程队与张某达成补偿协议。

“以前处理跨领域纠纷，需要多个部门来回跑，现在‘一站式’平台让群众少跑腿。”据八台镇综治中心主任杨琴介绍，该镇以综治中心为核心，整合派出所、司法所力量常驻办公，国土、林业、妇联等部门轮驻值守，同时广泛吸纳乡贤、老党员、“法律明白人”组成志愿调解队，形成专业化、多元化的调解矩阵。

针对复杂矛盾纠纷，调解队伍灵活运用“背对背疏导”“面对面协商”等方式，有效破解单一调解力量不足、专业领域局限等难题，既解开当事人的“法结”，又打开他们的“心结”，大幅提升了调解公信力和成功率，实现“进一扇门、解百样忧”。截至目前，该镇通过联动联调机制化解复杂矛盾纠纷24起，化解成功率达100%。

闭环提质

让调解成效不反弹可持续

“老乡，之前调解的林地纠纷，对方现在有没有按协议履行？”近日，八台镇综治中心工作人员来到田坝村，对一起已化解的林地纠纷进行回访。

为巩固调解成效，八台镇综治中心建立健全纠纷受理、调解、协议、履行、回访全过程闭环管理机制，依托信息化平台，对每起矛盾纠纷进行跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落。“我们对已化解的纠纷，一周内开展首次回访，一个月后进行二次回访，重点查看协议履行情况，防止矛盾反弹。”杨琴说。

同时，该镇综治中心秉持“调解一案、教育一片”理念，将典型案例转化为普法教材。通过“板凳夜谈”“田埂宣讲”等形式，组织调解员深入村组，用身边事教育身边人。2025年以来，全镇开展以案释法活动36场，覆盖群众2000余人次，群众法治意识明显提升。

八台镇创新矛盾纠纷多元化解模式的实践，是万源市基层治理工作的一个生动缩影，为全市提升基层治理效能提供了可复制、可推广的宝贵经验。万源市委政法委相关负责人表示，下一步，将以八台镇为示范，在全市范围内总结推广“八台解法”，进一步织密基层治理网格，健全多元联动化解机制，持续推动矛盾纠纷化解工作走深走实，为全市经济社会高质量发展保驾护航。

□记者 刘岸 通讯员 严洪 宋丽