本报讯（记者 杨洁 通讯员 肖娅）“上次反映的消防通道乱停车、乱堆杂物的问题都解决了，现在物业每个月公示公共收益，连电梯维修用了几个螺丝都写得明明白白！”近日，开江县纪委监委驻县住建局纪检监察组在康力国际小区开展“回头看”时，一位业主指着物业公示栏上的明细连连称赞。而在三个月前，这个小区还因环境脏乱、管理混乱，成为居民投诉不断的典型。

这一转变是开江县纪委监委聚焦群众急难愁盼，深入推进物业服务领域专项整治行动，督促相关职能部门明确重点、跟踪督办的结果。

日前，开江县纪委监委驻县住建局纪检监察组在走访中发现，辖区部分小区存在电梯超期未检、消防通道被电动车“霸占”等突出问题，严重影响居民正常生活。该纪检监察组随即将问题反馈至县住建局，督促限期整改。

在推动消防通道被电动车“霸占”问题整改过程中，开江县住建局纪检监察组还发现消防通道被占背后存在权责不清、监管缺位、制度空转等多重症结。该纪检监察组赓即推动职能部门及属地管理部门针对问题症结建立协作机制，通过定期会商、联合督办等方式，打破部门壁垒，形成整治合力。

物业问题看似小事，却直接关系群众获得感。为全面整治物业服务领域突出问题，开江县纪委监委立足监督职责，组织住建、市场监管、公安、街道等职能部门，对全县26家物业企业、58个小区进行全覆盖实地摸排，重点聚焦物业服务质量低、违规收费、公共收益不公开不透明等群众反映强烈的突出问题，强化监督检查，推动问题整改，确保专项整治见真章、出实效。截至目前，共收集突出问题49个，已整改问题43个，责令物业企业退回违规使用公共收益6.9万余元。

此外，开江县纪委监委坚持标本兼治、惩防并举，以问题整改倒逼制度完善，推动建立物业管理长效监管机制。一方面，强化制度刚性约束，督促县住建局严格落实《开江县城区物业服务监督考核暂行办法》，细化量化6大类29项考核指标；另一方面，创新监管手段，依托全省物业信用信息管理系统并建立“红黑榜”季度评选机制，将信用等级、考评结果与市场准入、项目招投标直接挂钩。截至目前，已对履职不力的物业企业实施分级分类处置：约谈4家，信用扣分3家，限制招投标1家。

“下一步，开江县纪委监委将聚焦群众投诉办理、小区公共收益、部门履职尽责等突出问题，进一步加强监督，从解决‘有没有’到追求‘好不好’，持续提升群众居住幸福指数。”该县纪委监委主要负责人表示。