本报讯（通讯员 王映 郑年孝）“扶着栏杆上下楼，安全又省心！”近日，年逾八旬的陈老太走进农业银行开江甘棠支行，对网点新增的无障碍通道和不锈钢扶栏赞叹不已。这是农行达州分行推进营业网点适老化改造的生动缩影。

为落实相关服务指引要求，农行达州分行自2025年初启动新一轮网点适老化改造，在原址改造、迁址重建、设施配备等方面严格执行新标准。硬件升级上，网点增设无障碍通道及扶栏，将硬板座椅更换为软靠背沙发，还为“智慧柜台”升级放大镜模式和语音提示功能，破解老年人操作难题。

截至2025年12月中旬，该行已完成15个营业网点改造。该行运营管理部总经理周剑表示，后续将评估现有改造效果，逐步对75个人工网点和13个离行式自助网点开展改造，用细节传递尊老温度，打造老年群体的温馨金融之家。