居保服务进万家 智慧服务直送达

版次:04    作者:2025年10月28日

本报讯(记者 符艳 通讯员 罗亮)近日,根据全国2025年“社保服务进万家”活动的统一部署,宣汉县人社局组织宣汉县居保局在巴人广场举行“高质量参保·智慧化服务”居保进万家活动,以接地气的形式普及居保政策,用便捷化服务破解群众办事难题,切实提升居民参保积极性与政策知晓率。

活动现场,咨询台前人来人往,宣传展板图文并茂,工作人员通过发放宣传单、面对面讲解等方式,用通俗语言向群众解读“参保条件、缴费标准、领待规则、认证途径”等最新居保政策。针对群众关心“社保转居保”“有社保退居保”“死亡注销退保”等热点问题,工作人员结合真实案例逐一释疑,现场为群众算清养老“经济账”“明白账”,有效消除参保、退保顾虑。此次活动累计开展政策讲解3000余人次,发放宣传单2000余份,解答群众疑问200余个。

为让智慧社保服务惠及更多群众,工作人员还“手把手”指导群众通过手机扫码缴费、查询缴费记录、完成生存认证,现场帮助31名群众顺利完成自助操作。同时,针对老年人、残疾人等特殊群体,活动组建专项服务小分队深入村(社区),提供上门生存认证、参保续费、政策咨询等“零距离”服务,确保困难群众足不出户就能享受便捷、安全的居保服务,切实提升群众的满意度与获得感。