智慧金融进一线 打通金融服务“最后一公里”

版次:04    作者:2025年09月06日

本报讯(通讯员 郑年孝 潘兵)近年来,农业银行万源市支行充分运用金融信息技术,大力推广智慧金融服务,聚焦城乡老年人群体、项目建设工地、农村种植养殖业等重点服务对象,组建流动性服务团队深入基层开展场景金融服务,精准对接群众生产生活需求,用实际行动打通金融服务“最后一公里”。

急工地之所急,上门办卡解难题。不久前,农行万源市红旗路支行负责人唐岩接到草坝镇一项目建设工地负责人的求助电话:工地90余名工人需办理银行卡用于发放工资,但因施工任务紧无法停工前往网点,希望银行能提供上门服务。了解情况后,唐岩当即承诺“上门办理,不耽误工人干活”。抵达工地后,两人顾不上旅途疲惫,在简易工棚内即刻投入工作,直至傍晚才完成90余名工人的开卡业务。当得知一名女工因住院无法到场办理时,他们又赶往万源市中心医院,最终于当晚10时许为该女工办完业务,整整忙碌12个小时,用高效服务保障了工人工资顺利发放。

暖养老院老人,反诈适老双护航。“老人们太需要反电诈知识了!”万源市驼山康养服务中心张主任得知农行万源市支行将开展反电信网络诈骗知识宣讲活动时,当即积极响应。活动现场,农行工作人员结合真实案例,详细剖析冒充子女借钱、虚假投资、保健品诈骗等老年人常见的诈骗手法,反复提醒老人们“不轻信、不转账、不透露个人信息”,切实增强风险防范意识。同时,工作人员还针对老年人使用智能设备的不便,现场演示农行手机银行大字版的操作流程,讲解语音导航功能的使用技巧,细致介绍银行适老服务政策,并公布营业网点上门服务联系电话,为老人们送上一份贴心实用的“金融服务指南”,让老年群体在享受智慧金融便利的同时,筑牢资金安全防线。

农行万源市支行相关负责人表示,未来将持续深化智慧金融推广应用,优化流动性服务团队配置,聚焦群众多元化金融需求,不断拓展场景服务覆盖面,以更便捷、更暖心、更安全的金融服务,为地方经济发展和民生改善注入更多金融力量。